CRM Specialist

WARSZAWA

TWOJE ZADANIA:

CRM Specialist to pozycja w zespole MailSales – jednej z największych sieci mailingowych w Polsce. Oprócz realizacji kampanii mailingowych MailSales specjalizuje się w wdrażaniu i obsłudze rozwiązań CRM&MA. Osoba ta będziesz odpowiadać za projektowanie i zarządzanie kampaniami CRM&MA w kanale Email, SMS i WebPush naszych klientów. 

  • Współpraca z Head of CRM w zakresie implementacji strategii komunikacji w ramach rozwiązania CRM&MA;
  • Projektowanie i wdrażanie scenariuszy komunikacji CRM&MA w kanałach Email, SMS i WebPush;
  • Zarządzanie kampaniami CRM&MA w kanałach Email, SMS i WebPush;
  • Zarządzanie zasobami bazodanowymi klienta;
  • Tworzenie efektywnych segmentów emisyjnych dopasowanych do komunikowanych treści;
  • Współpraca z klientem i jego opiekunem w ramach produktu CRM&MA;
  • Współpraca z działem technologii w zakresie implementacji i wsparcia rozwiązań CRM&MA;
  • Analiza efektywności, optymalizacja i raportowanie realizowanych kampanii;
  • Przygotowywanie profesjonalnych ofert produktowych.

SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE, JEŻELI...

  • Masz min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (warunek konieczny) - i potrafisz nam opowiedzieć na przykładach o odniesionych przez Ciebie sukcesach i wynikach;
  • Bardzo dobrze znasz dostępne na rynku systemy emisyjne Email, SMS i WebPush;
  • Bardzo dobrze znasz dostępne na rynku systemy do CRM&MA;
  • Bardzo dobrze znasz Google Analytics;
  • Masz doświadczenie w pracy z bazami danych i znajomość procesów ich przetwarzania;
  • Masz inicjatywę, dobrze organizujesz pracę własną, angażujesz się w powierzone zadania, bierzesz odpowiedzialność za rezultaty i nie boisz się rozwiązywać napotkanych problemów;
  • Umiesz i lubisz pracować z ludźmi, jesteś nastawiony na budowanie długotrwałych relacji z Klientami oraz na współpracę z zespołem ekspertów z innych działów agencji;
  • Masz wysoko rozwinięte umiejętności analityczne;
  • Znasz HTML;
  • Znajomość zagadnień prawnych z zakresu przetwarzania danych osobowych będzie dodatkowym atutem.

OFERUJEMY:

  • rozwój u lidera digital marketingu obsługującego TOP marki polskie i międzynarodowe – dla przykładu to my w digitalu robiliśmy odjazdowy launch pierwszego elektrycznego car-sharingu w Warszawie Innogy Go!, promowaliśmy konta bankowe Credit Agricole razem z Dawidem Podsiadło, a gdy upolowałeś kod rabatowy na zakupy w dobrych sklepach internetowych, to prawdopodobnie był on dostarczony właśnie przez nas i naszych Klientów 😉
  • stały dostęp do pasjonatów i ekspertów digital marketingu oraz wymianę wiedzy: mamy regularne wewnętrze spotkania („Dzielimy się wiedzą”) oraz platformę z nagranymi szkoleniami wewnętrznymi z różnych obszarów digital marketingu oraz kompetencji miękkich (90% naszych pracowników potwierdza, że członkowie zespołu pomagają sobie nawzajem, wymieniają wiedzę i doświadczenia; dane: ankieta wewnętrzna), współpraca z ekspertami z pozostałych obszarów (m.in. Strategia, SEM & Social, Content Marketing, SEO, Performance, Analityka, Programmatic, E-mail Marketing);
  • dobrą i rozwojową atmosferę pracy z zespołem i przełożonym (97% naszych pracowników ceni sobie wiedzę ekspercką przełożonego, jego wsparcie w rozwiązywaniu problemów oraz relacje z nim; 92% naszych pracowników ceni sobie atmosferę u nas; 89% ceni to, że otrzymuje informacje zwrotne od przełożonego i wskazówki do rozwoju; 90% potwierdza, że ma możliwość proponowania własnych rozwiązań i pomysłów w pracy; dane: ankieta wewnętrzna)
  • jasne zadania, cele i zasady ewaluacji (min. raz w roku spotkanie ewaluacyjne z przełożonym), możliwość szybkiego awansu zależnego od Twoich wyników w pracy 
  • praca jest możliwa z biura w WARSZAWIE w trybie hybrydowym z przewagą pracy zdalnej, rozpatrujemy również współpracę 100% zdalną z dowolnego miejsca w Polsce:)
    WARSZAWA – biuro Mokotów. Daleko od Mordoru. Dog-friendly office. Blisko zieleni (m.in. Park Dreszera oraz Skwer im. Małkowskich). 
  • elastyczne godziny rozpoczęcia pracy: 8-9.30 
  • wynagrodzenie adekwatne do posiadanej wiedzy, umiejętności i doświadczenia - umowa B2B lub umowa o pracę
  • wsparcie w pierwszych miesiącach adaptacji
  • benefity: 1 godzina w tygodniu na własny rozwój lub czas z bliskimi (w piątki kończymy wcześniej), Dzień Urodzin oraz Dzień dla Rodziny, opieka medyczna (Enel-Med) i/lub Benefit Multisport i/lub dostęp do platformy MyBenefit
  • przebieg rekrutacji: 
    1) Analiza aplikacji (nasz zespół bardzo uważnie analizuje nadesłane aplikacje. Sprawdzamy dopasowanie kompetencji, doświadczenia i umiejętności do specyfiki zadań i celów. 
    2) Wstępna rozmowa telefoniczna o Twoich doświadczeniach i oczekiwaniach. 
    3) Rozmowa (wideo lub stacjonarna) z przełożonym oraz zadanie dla Ciebie, tak abyśmy mogli sprawdzić Twoje kompetencje w działaniu (to ważne w tak wymagającej branży). To także czas dla Ciebie - śmiało pytaj nas o wszystkie ważne dla Ciebie kwestie związane z pracą!). 
    4) Decyzja. Przeanalizujemy otrzymane od Ciebie informacje i poinformujemy Cię o dalszych krokach. 
    5) Witaj na pokładzie! Po wspólnej decyzji widzimy się w biurze na Twój pierwszy dzień :)

DOŁĄCZ DO NAS!

Jesteśmy czołową agencją digital w Polsce i strategicznym partnerem w rozwoju – zarówno biznesu naszych Klientów, jak i ludzi, którzy z nami pracują. Skutecznie wspieramy marketerów poprzez łączenie strategii digital marketingowej, zakupu mediów, analityki i technologii. Działamy na światowym poziomie, już na ponad 50 rynkach, dla takich marek jak m.in. PLL LOT, Credit Agricole, Provident, Orange i więcej. Zgarniamy przy tym najważniejsze wyróżnienia branżowe (MIXX Awards, Golden Arrow, European Performance Marketing Awards, Efekton Awards, Ekomersy i Aulery). Sukces nam smakuje.

logo LOT logo Creadit Agricole logo Santander
logo Kratki logo Cersanit logo Provident
nagrody

JAK PRACUJEMY "OD KUCHNI"?